Novinky
|
|
|
||
Obchodní podmínky
Nákupní řád a objednávka
Nákupní řád
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě KIMIR.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího ( provozovatel) a kupujícího ( zákazník).
Objednávka
1. Objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jakož i reklamačním řádem.
2. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
3. Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné.
4. Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to zákazník písemně požádá.
5. Prodávající má právo odmítnout objednávku v případě, že zákazník opakovaně neodebere zboží.
6. Kupující má právo svou objednávku stornovat e-mailem na adresu provozovatele do 1 hodiny po jejím odeslání. Po této lhůtě je objednávka považována za závazně přijatou.
7. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změní cena dodavatele. Prodávající je povinen v takovém případě neprodleně kontaktovat kupujícího , o nastalé situaci ho neprodleně informovat případně nabídnout jiné zboží.
Platební podmínky
Platební podmínky
1. hotově - pokud si zboží sami vyzvednete v našem skladu
2. dobírkou - v případě, že si necháte zboží dovézt přepravní službou či Českou poštou
Prodávající si vyhrazuje právo změny ceny. Prodávající vždy při potvrzení objednávky potvrdí taktéž platnost ceny objednaného zboží. V případě, že bude prodávajícím nahlášena cena vyšší, než je uvedena v objednávce, může kupující dodávku odmítnout.
Dodávka zboží na dobírku - Česká pošta
Veškeré podmínky se řídí aktuálními tarify České pošty.
Hmotnost Cena
> 2 kg 70,- Kč
2 - 5 kg 85,- Kč
5 - 10 kg 105,- Kč
Důležité upozornění : v případě poškození zásilky reklamujte do 3 pracovních dnů u přepravní společnosti.
Reklamace
Reklamace
1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem a právním řádem platným v ČR.
2. Kupující může reklamaci podat jednou z následujících možností :
a) na naši e-mailovou adresu
b) poštou na adresu provozovatele
c) osobně
Kupující je povinen uvést :
- číslo objednávky
- co nejvystižnější popis závad
- doložit doklad o vlastnictví ( faktura a dodací list)
- výměna nebo vrácení zboží je možné pouze v případě vrácení v původním stavu a neporušeném obalu
Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovní dnů a vyrozumí o tom kupujícího elektronickou poštou, pokud se nedohodne s kupujícím jinak.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do jednoho měsíce ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.
Nárok na uplatnění reklamace zaniká :
- poškozením zboží při přepravě ( tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí)
- používáním zboží v podmínkách, které svými parametry neodpovídají parametrům uvedených v dokumentaci
- zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci
Poštovné
Způsoby dopravy a ceny poštovného naleznete při vyplňování objednávky.